FWD Luncurkan Asuransi Digital Praktis Lewat WhatsApp
JAKARTA - Era digital menghadirkan berbagai kemudahan dalam mendapatkan informasi dan layanan, termasuk produk asuransi. Berdasarkan survei Reuters Institute for the Study of Journalism pada awal 2025, sebanyak 76% responden mendapatkan berita melalui aplikasi WhatsApp. Tren ini menjadi dasar bagi PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance) menghadirkan inovasi kanal digital yang memungkinkan masyarakat membeli asuransi langsung melalui WhatsApp.
Layanan ini memberi kemudahan akses bagi nasabah kapan saja dan di mana saja. Dengan teknologi AI Chatbot 24 jam, FWD Insurance memastikan pengalaman membeli asuransi menjadi semudah mengobrol dengan teman, sekaligus menjaga aspek keamanan data dan kepatuhan regulasi.
Proses Pembelian Praktis dan Aman
Baca Juga
Slamet Riyoso, Director sekaligus Chief Technology and Operations Officer FWD Insurance, menjelaskan bahwa layanan ini merupakan inovasi untuk membuat proses mendapatkan proteksi finansial lebih sederhana. Menurutnya, nasabah kini tidak perlu repot mengunjungi kantor atau mengisi dokumen panjang; semua bisa dilakukan secara digital melalui WhatsApp.
Langkah pembelian asuransi melalui platform ini cukup mudah:
Kunjungi website FWD Insurance di fwd.co.id
Klik tombol 'Beli melalui WhatsApp' untuk terhubung ke nomor resmi: 081119984109
Mulai percakapan dengan akun resmi FWD Insurance
Ikuti panduan AI Chatbot untuk menyelesaikan proses pembelian
Selain kemudahan, layanan ini juga memiliki tanda daftar sebagai penyelenggara sistem elektronik dari Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) dan mematuhi UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, sehingga nasabah dapat merasa aman saat berbagi data pribadi.
Produk Asuransi Dirancang Sesuai Kebutuhan
FWD Insurance menghadirkan dua produk utama yang relevan dengan kebutuhan masyarakat: FWD Asuransi Jiwa dan FWD Asuransi Kecelakaan Diri.
FWD Asuransi Jiwa menawarkan premi mulai dari Rp51.000 per bulan dengan usia minimal 18 tahun. Nasabah bisa memilih uang pertanggungan hingga Rp1 miliar tanpa pemeriksaan kesehatan. Produk ini menjamin 100% manfaat jika tertanggung meninggal dunia karena sebab apa pun.
Sementara itu, FWD Asuransi Kecelakaan Diri memiliki premi mulai Rp54.000 per bulan, berlaku bagi usia minimal 18 tahun. Perlindungan mencakup kecelakaan hingga Rp1 miliar di seluruh dunia. Nasabah juga bisa memilih manfaat tambahan berupa penggantian biaya medis hingga 10% dari uang pertanggungan jika cedera memerlukan perawatan tenaga medis.
Dengan produk yang fleksibel dan premi terjangkau, FWD Insurance menargetkan segmen masyarakat yang ingin proteksi praktis tanpa prosedur rumit.
Inovasi Digital Sebagai Tren Industri Asuransi
Peluncuran layanan digital melalui WhatsApp menunjukkan adaptasi FWD Insurance terhadap tren konsumen modern. Slamet Riyoso menekankan bahwa inovasi ini merupakan upaya untuk menghadirkan pengalaman baru dalam membeli asuransi, menjadikan proses lebih cepat, mudah, dan nyaman.
Penggunaan teknologi AI Chatbot 24 jam memungkinkan nasabah untuk memperoleh informasi, menghitung premi, hingga membeli polis kapan pun dibutuhkan. Selain itu, platform ini dapat menjangkau nasabah di berbagai lokasi, termasuk mereka yang sulit mengakses kantor cabang atau agen asuransi secara fisik.
Tren ini sejalan dengan meningkatnya preferensi masyarakat terhadap layanan digital. Dengan memanfaatkan kanal populer seperti WhatsApp, FWD Insurance membuka kesempatan bagi lebih banyak orang untuk mendapatkan proteksi finansial dengan cara yang praktis dan aman.
Kesimpulan: Proteksi Asuransi Semudah Chatting
Secara keseluruhan, inovasi FWD Insurance melalui WhatsApp menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat modern akan layanan asuransi yang cepat, mudah, dan fleksibel. Produk FWD Asuransi Jiwa dan Kecelakaan Diri dengan premi terjangkau memberikan pilihan proteksi yang relevan untuk berbagai segmen.
Dengan dukungan AI Chatbot, keamanan data, dan kepatuhan regulasi, nasabah dapat memperoleh proteksi finansial kapan saja tanpa harus repot. Langkah ini menunjukkan bagaimana teknologi digital dapat mengubah cara masyarakat mengakses layanan asuransi, menjadikannya semudah sekadar mengirim pesan ke teman.
Rekomendasi
