JAKARTA - PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk membuat langkah strategis dengan meresmikan kembali Garuda Sales Office (GASO) di lokasi baru yang lebih strategis, tepatnya di Hotel Santika, Batamcenter. Langkah ini bukan hanya sekedar relokasi, tetapi juga mencerminkan antusiasme Garuda Indonesia untuk lebih mendekatkan diri kepada masyarakat serta berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi dan pariwisata di Batam.
General Manager Garuda Indonesia Branch Batam, Makiyah Rachmawati, mengungkapkan bahwa relokasi ini merupakan bagian dari inisiatif penyegaran dan adaptasi terhadap dinamika perubahan yang terjadi di Kota Batam. Sebelumnya, GASO sudah melayani masyarakat Batam hampir 16 tahun dari kawasan Nagoya.
“Pemilihan lokasi baru di Batamcenter ini sangat strategis. Dekat dengan pusat pemerintahan, pusat bisnis, dan jantung kota, sehingga kami berharap dapat lebih dekat dengan masyarakat serta konsumen setia Garuda Indonesia,” ujar Makiyah saat peresmian kantor baru ini.
Selain itu, Makiyah juga menyampaikan apresiasi kepada para pemangku kepentingan di sektor pariwisata Batam yang selalu mendukung keberadaan Garuda Indonesia. Ia menekankan pentingnya kolaborasi untuk memajukan sektor pariwisata di Batam dan Kepulauan Riau secara keseluruhan.
Garuda Sales Office yang sekarang berada di Batamcenter, berperan vital sebagai saluran utama yang melayani hingga 5.500 pengunjung setiap tahun, dengan transaksi mencapai hampir Rp 60 miliar pada tahun lalu. Angka tersebut menunjukkan bagaimana GASO menjadi bagian integral dari industri pariwisata dan penerbangan di wilayah tersebut.
“Kami ingin terus memberikan layanan terbaik dengan menyediakan produk unggulan seperti tiket pesawat, paket bundling tiket dan hotel, serta rekomendasi tempat wisata. Setiap pengunjung yang datang ke Batam harus mendapatkan edukasi dan inspirasi tentang destinasi wisata yang ada,” tambah Makiyah, menegaskan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik.
Sementara itu, Direktur Utama Aero Global Indonesia (AGI), Sony Syahlan, menyatakan komitmennya dalam memberikan pelayanan maksimal baik di dalam maupun luar negeri. Untuk mendukung keberlanjutan layanan GASO, AGI akan bertanggung jawab langsung dalam pengelolaan kantor, sementara beberapa di antaranya akan diawasi oleh mitra ketiga.
“Kami juga berupaya memasarkan destinasi wisata Batam dan Kepulauan Riau kepada wisatawan dari Jepang dan Korea Selatan. Meskipun rutenya harus melalui Jakarta, kami ingin memastikan bahwa Batam menjadi destinasi utama yang menarik bagi wisatawan mancanegara,” ungkap Sony.
Kehadiran Kepala Dinas Pariwisata Kepulauan Riau, Guntur Sakti, pada acara peresmian tersebut turut menambah semarak acara. Ia menyampaikan penghargaan kepada Garuda Indonesia yang dinilai sebagai mitra terbaik pemerintah dalam meningkatkan konektivitas penerbangan di Kepulauan Riau.
“Semoga pembukaan kembali GASO ini menjadi simbol semangat baru bagi Garuda Indonesia dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus mendukung strategi pembangunan pariwisata di Batam dan Kepulauan Riau,” kata Guntur, memberikan dorongan semangat dan harapan besar untuk masa depan.
Dengan kehadiran kembali GASO di Batamcenter, Garuda Indonesia optimistis mampu berkontribusi lebih besar dalam mendukung kemajuan pariwisata Batam dan menjadikannya salah satu destinasi unggulan di Indonesia. Inisiatif ini diharapkan dapat membuka peluang lebih besar dalam meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan baik domestik maupun internasional, serta mendongkrak pertumbuhan ekonomi daerah.
Melihat langkah progresif yang diambil oleh Garuda Indonesia, dapat dikatakan bahwa perusahaan ini tidak hanya berfokus pada pencapaian bisnis, tetapi juga menunjukkan tanggung jawab sosial dan ekonomi, berusaha menjadi katalisator perubahan positif serta pemacu peningkatan kualitas pariwisata lokal. Tentunya, dengan strategi dan kerja sama yang solid antar semua pihak, tujuan tersebut tidaklah mustahil untuk dicapai.