Cara mengurus ATM BCA hilang berikut ini penting untuk diketahui oleh nasabah Bank BCA yang mengalami masalah serupa.
Kehilangan kartu ATM BCA atau kartu yang tertelan mesin saat transaksi memang menjadi masalah yang cukup sering dialami oleh sebagian nasabah. Namun, jika kamu mengalami hal tersebut, jangan panik, karena ada cara mengurusnya yang mudah dan praktis.
Meskipun kehilangan kartu ATM BCA bisa terjadi pada siapa saja, sangat disarankan untuk segera menghubungi pihak bank agar kartu yang hilang atau tertelan mesin bisa segera diblokir.
Hal ini bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan kartu oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, sehingga saldo di rekening nasabah tetap aman.
Berikut adalah langkah-langkah selengkapnya terkait cara mengurus ATM BCA hilang yang perlu diketahui.
Syarat Mengurus Kartu ATM BCA Hilang
Ada beberapa syarat yang perlu dipenuhi oleh nasabah saat mengurus kartu ATM BCA yang hilang. Berikut adalah persyaratan untuk mengurus Kartu ATM BCA yang hilang:
- Membawa KTP asli.
- Menyiapkan sejumlah uang untuk biaya penggantian Kartu ATM BCA.
- Membawa buku tabungan, kecuali untuk nasabah BCA Xpresi.
Perlu diketahui, kartu debit atau kartu ATM BCA merupakan alat pembayaran elektronik yang diterbitkan oleh bank dan berfungsi untuk melakukan transaksi atau penarikan uang dari rekening yang terdaftar.
Jika kartu ATM BCA hilang, nasabah akan mengalami kesulitan dalam melakukan transaksi offline melalui mesin ATM. Oleh karena itu, sangat penting bagi nasabah untuk segera mengurus penggantian kartu di kantor cabang BCA terdekat.
Cara Mengurus ATM BCA Hilang
Cara mengurus ATM BCA hilang bisa dilakukan dengan langkah-langkah berikut yang mudah diikuti:
- Hubungi call center Bank BCA di nomor 150088.
- Informasikan kepada petugas bahwa kamu ingin memblokir kartu ATM BCA yang hilang.
- Sebutkan nomor rekening dan nama yang terdaftar.
- Tunggu proses pemblokiran kartu ATM BCA selesai.
- Kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
- Bawa semua persyaratan untuk mengurus kartu ATM BCA yang hilang.
- Ambil antrean customer service dan temui petugas.
- Sampaikan bahwa kamu ingin membuat kartu ATM BCA yang baru.
- Kartu ATM BCA baru pun berhasil dibuat.
Cara Cetak Kartu ATM BCA secara Mandiri
Selain melalui kantor cabang, pembuatan kartu ATM BCA baru (cara membuat ATM BCA) juga dapat dilakukan dengan mudah di CS Digital tanpa perlu antre. Cukup cari CS Digital terdekat, dan kamu bisa langsung mencetak kartu ATM BCA secara mandiri.
CS Digital ini tidak hanya untuk mencetak kartu ATM BCA baru, tetapi juga memungkinkan nasabah untuk melakukan beberapa hal lainnya, seperti:
- Mengubah jenis kartu yang dimiliki.
- Mengganti kartu ATM BCA yang hilang.
- Mengganti kartu ATM BCA yang rusak.
- Mengganti kartu ATM BCA jika lupa PIN.
Berikut adalah panduan cara mencetak kartu ATM BCA baru bagi nasabah yang membuka tabungan melalui BCA mobile:
- Sentuh layar CS Digital.
- Pilih menu kartu, lalu pilih cetak kartu. Jika kamu ingin mengganti kartu, pilih menu ganti kartu dan ikuti petunjuk yang muncul di layar CS Digital.
- Tap KTP Elektronik kamu.
- Verifikasi sidik jari di tempat yang disediakan.
- Masukkan nomor rekening kamu.
- Pilih kartu instan.
- Masukkan PIN baru kamu.
- Mesin akan mengeluarkan kartu ATM BCA yang baru.
- Selesai!
Cara Ganti Kartu ATM BCA lewat M-Banking
- Buka dan login ke aplikasi BCA Mobile yang ada di smartphone kamu.
- Setelah aplikasi terbuka, pilih menu "Akun Saya" pada halaman utama.
- Kemudian, pilih menu "Ganti Kartu".
- Pilih jenis kartu yang ingin kamu ganti, apakah Mastercard atau GPN.
- Setelah memilih, klik "Lanjut".
- Lengkapi informasi yang diminta, lalu klik "Lanjut".
- Pilih alamat pengiriman untuk kartu ATM BCA berbasis chip.
- Pastikan semua informasi yang kamu masukkan sudah benar, lalu klik "Lanjut".
- Masukkan PIN BCA kamu untuk konfirmasi.
- Penggantian kartu ATM BCA berbasis chip kamu pun selesai!
Jangan lupa untuk memeriksa SMS atau email secara berkala untuk mengetahui status pengiriman kartu. Jika kartu belum sampai dalam waktu 7 hari kerja, segera hubungi Halo BCA di nomor 1500888 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Ganti Kartu ATM BCA via Halo BCA dan Kantor Cabang
Jika masa aktif kartu ATM BCA kamu hampir habis atau sudah habis, kamu bisa mengganti kartu melalui Halo BCA sebagai alternatif selain cara ganti kartu ATM BCA online via BCA Mobile.
Untuk mengganti Kartu Debit BCA Chip yang lama dengan yang baru, kamu bisa menghubungi Halo BCA di nomor 1500 888 atau menggunakan aplikasi haloBCA.
Selain itu, penggantian kartu juga bisa dilakukan di semua kantor cabang BCA yang tersebar di seluruh Indonesia.
Biaya Ganti Kartu ATM BCA
Mengenai biaya, BCA tidak memberikan penjelasan rinci terkait biaya penggantian kartu ATM yang hilang atau rusak.
Namun, untuk penggantian Kartu Debit BCA Chip yang masa berlakunya akan habis, kamu tidak akan dikenakan biaya, alias gratis, jika dilakukan dalam waktu 3 bulan sebelum masa berlaku kartu berakhir.
Sementara itu, jika penggantian Kartu Debit BCA Chip dilakukan melalui BCA Mobile atau Halo BCA, kamu akan dikenakan biaya ongkos kirim sebesar Rp20.000 untuk pengirimannya.
Jenis Kartu ATM BCA
Sebagai tambahan informasi, berikut ini adalah beberapa jenis kartu ATM BCA yang perlu diketahui sebelum memilih.
1. Kartu Debit Paspor BCA GPN Blue
Kartu ini merupakan pilihan dasar yang cocok untuk nasabah dengan produk Tahapan dan Tahapan Gold. Dengan biaya administrasi yang terjangkau, kartu ini menawarkan limit transaksi yang memadai untuk kebutuhan sehari-hari.
Limit transfer antar rekening sebesar Rp50 juta memberikan kenyamanan dalam melakukan transaksi, sementara limit pembayaran yang sama memberikan fleksibilitas saat berbelanja.
Kartu ini sangat cocok bagi nasabah yang menginginkan kartu dengan biaya rendah namun tetap fungsional untuk kebutuhan harian.
- Biaya pembuatan kartu: Rp10.000
- Biaya administrasi per bulan: Rp14.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp10.000.000
- Limit transfer antarrekening: Rp50.000.000
- Limit transfer ke rekening lain: Rp15.000.000
- Limit pembayaran: Rp50.000.000
- Limit setoran tunai: Rp25.000.000
Kartu ini ideal untuk nasabah Tahapan dan Tahapan Gold yang menginginkan biaya administrasi yang lebih rendah, dengan limit transaksi yang cukup untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
2. Kartu Paspor BCA GPN Gold
Sebagai upgrade dari kartu Blue, Kartu Paspor BCA GPN Gold memberikan limit transaksi yang lebih tinggi dengan sedikit peningkatan biaya administrasi.
Dengan limit transfer antar rekening dan pembayaran yang mencapai Rp75 juta, kartu ini sangat cocok untuk nasabah yang memiliki kebutuhan transaksi lebih besar.
Kartu ini ideal bagi pebisnis kecil menengah atau individu yang sering melakukan transaksi dengan nilai lebih tinggi.
- Biaya pembuatan kartu: Rp15.000
- Biaya administrasi per bulan: Rp16.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp10.000.000
- Limit transfer antarrekening: Rp75.000.000
- Limit transfer ke rekening lain: Rp20.000.000
- Limit pembayaran: Rp75.000.000
- Limit setoran tunai: Rp40.000.000
Kartu ini memberikan limit transaksi yang lebih tinggi dibandingkan dengan kartu Blue, sehingga cocok untuk nasabah yang memiliki kebutuhan transaksi lebih besar.
3. Kartu Paspor BCA GPN Platinum
Kartu premium ini memberikan limit tertinggi di antara kartu GPN BCA. Dengan limit transfer dan pembayaran mencapai Rp100 juta, kartu ini menawarkan fleksibilitas maksimal bagi nasabah yang memiliki kebutuhan transaksi besar.
Meskipun biaya administrasinya lebih tinggi, fitur dan limit yang disediakan menjadikannya pilihan tepat bagi nasabah premium atau pebisnis yang memerlukan keleluasaan dalam bertransaksi.
- Biaya pembuatan kartu: Rp20.000
- Biaya administrasi per bulan: Rp19.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp10.000.000
- Limit transfer antarrekening: Rp100.000.000
- Limit transfer ke rekening lain: Rp25.000.000
- Limit pembayaran: Rp100.000.000
- Limit setoran tunai: Rp50.000.000
Kartu premium ini memberikan limit tertinggi, cocok untuk nasabah yang melakukan transaksi bernilai besar dan memerlukan fleksibilitas maksimal.
4. Kartu ATM Paspor BCA Blue (Mastercard)
Kartu ini memiliki fitur yang serupa dengan GPN Blue, namun dilengkapi dengan logo Mastercard, yang memungkinkan transaksi internasional.
Dengan limit dan biaya yang mirip dengan versi GPN, kartu ini sangat cocok untuk nasabah yang sesekali melakukan perjalanan internasional atau berbelanja di situs luar negeri.
- Biaya pembuatan kartu: Rp10.000
- Biaya administrasi per bulan: Rp15.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp10.000.000
- Limit transfer antarrekening: Rp50.000.000
- Limit transfer ke rekening lain: Rp15.000.000
- Limit pembayaran: Rp50.000.000
- Limit setoran tunai: Rp25.000.000
Kartu ini menawarkan fitur yang hampir sama dengan GPN Blue, namun dilengkapi dengan logo Mastercard, yang memungkinkan transaksi internasional.
5. Kartu Paspor BCA Gold (Mastercard)
Sebagai versi internasional dari kartu Gold, kartu ini memiliki limit transaksi yang lebih tinggi dibandingkan Blue dan dapat digunakan untuk transaksi internasional.
Dengan limit transfer dan pembayaran mencapai Rp75 juta, kartu ini sangat cocok untuk nasabah yang sering melakukan transaksi besar dan membutuhkan akses ke jaringan Mastercard global.
- Biaya pembuatan kartu: Rp15.000
- Biaya administrasi per bulan: Rp17.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp10.000.000
- Limit transfer antarrekening: Rp75.000.000
- Limit transfer ke rekening lain: Rp20.000.000
- Limit pembayaran: Rp75.000.000
- Limit setoran tunai: Rp40.000.000
Kartu ini memberikan limit transaksi yang lebih tinggi dibandingkan Blue dan dapat digunakan untuk transaksi internasional.
6. Kartu Paspor BCA Platinum (Mastercard)
Kartu premium ini memberikan limit tertinggi dan fitur internasional, menjadikannya pilihan utama bagi nasabah dengan kebutuhan transaksi besar serta yang sering bepergian ke luar negeri.
Dengan limit transfer dan pembayaran mencapai Rp100 juta, serta kemampuan untuk digunakan di luar negeri, kartu ini sangat cocok untuk eksekutif, pebisnis, atau individu yang membutuhkan fleksibilitas maksimal dalam bertransaksi, baik domestik maupun internasional.
- Biaya pembuatan kartu: Rp20.000
- Biaya administrasi per bulan: Rp20.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp10.000.000
- Limit transfer antarrekening: Rp100.000.000
- Limit transfer ke rekening lain: Rp25.000.000
- Limit pembayaran: Rp100.000.000
- Limit setoran tunai: Rp50.000.000
Kartu premium ini memberikan limit tertinggi dan fitur internasional, sangat cocok bagi nasabah dengan kebutuhan transaksi besar dan yang sering melakukan perjalanan ke luar negeri.
7. Kartu Debit BCA Xpresi
Kartu ini dirancang khusus untuk nasabah Tahapan Xpresi dengan desain yang trendi dan biaya administrasi yang lebih rendah.
Meskipun memiliki limit yang lebih kecil dibandingkan kartu lainnya, fitur-fitur yang ada sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan anak muda dan pelajar.
Kartu ini sangat cocok bagi mereka yang baru memulai perjalanan finansial dan mencari kartu yang stylish dengan biaya yang terjangkau.
- Biaya Kartu/Ganti Kartu: Rp25.000
- Biaya administrasi per bulan: Rp7.500
- Limit tarik tunai di ATM: Rp7.000.000
- Limit transfer antarrekening: Rp25.000.000
- Limit transfer ke rekening lain: Rp10.000.000
- Limit pembayaran: Rp25.000.000
- Limit setoran tunai: Rp15.000.000
Kartu ini dirancang khusus untuk nasabah Tahapan Xpresi, menawarkan desain trendi dan biaya administrasi yang lebih rendah, menjadikannya pilihan tepat bagi anak muda dan pelajar.
8. Kartu Debit BCA SimPel
Kartu ini diperuntukkan bagi nasabah SimPel (Simpanan Pelajar), cocok untuk pelajar PAUD hingga SMA. Dengan biaya pembuatan kartu yang gratis dan limit yang disesuaikan untuk kebutuhan pelajar, kartu ini menjadi alat edukasi finansial yang efektif.
Kartu SimPel membantu mengenalkan produk perbankan kepada generasi muda sejak dini, mempersiapkan mereka untuk mengelola keuangan dengan lebih baik di masa depan.
- Biaya Kartu/Ganti Kartu: Gratis
- Limit tarik tunai di ATM: Rp7.000.000
- Limit transfer antarrekening: Rp25.000.000
- Limit setoran tunai: Rp15.000.000
Kartu ini diperuntukkan bagi nasabah SimPel (Simpanan Pelajar), ideal untuk pelajar PAUD hingga SMA sebagai sarana pengenalan produk perbankan sejak dini.
Sebagai penutup, dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu kini tahu cara mengurus ATM BCA hilang dengan mudah dan cepat.