- Menggunakan Aplikasi Grab
- Jika Kamu belum menginstal aplikasi Grab di ponsel pintar Kamu, mulailah dengan mengunduhnya dari toko aplikasi yang sesuai dengan sistem operasi ponsel Kamu (Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS).
- Setelah mengunduh aplikasi, buka aplikasi Grab dan masuk ke akun Kamu. Jika Kamu belum memiliki akun, Kamu perlu mendaftar terlebih dahulu.
- Setelah masuk ke aplikasi, masukkan lokasi penjemputan dan tujuan perjalanan Kamu.
- Pilih jenis layanan Grab yang ingin Kamu gunakan, seperti GrabCar, GrabBike, atau GrabExpress, tergantung pada kebutuhan Kamu.
- Setelah memilih jenis layanan dan memasukkan detail perjalanan, aplikasi akan menampilkan estimasi tarif perjalanan tersebut. Estimasi tarif ini didasarkan pada jarak, waktu tempuh, dan lalu lintas saat itu.
- Untuk mendapatkan tarif yang lebih rinci, Kamu dapat mengetuk opsi "Lihat Rincian" atau "Lihat Estimasi Biaya" yang biasanya tersedia di aplikasi. Di sini, Kamu akan melihat perincian biaya termasuk tarif dasar, tarif per kilometer, tarif per menit, dan biaya tambahan lainnya (jika ada).
- Menggunakan Situs Web Resmi Grab
- Buka browser web di ponsel atau komputer Kamu dan masukkan alamat situs web resmi Grab, yaitu www.grab.com.
- Di halaman utama situs web, Kamu akan melihat kotak pencarian di mana Kamu dapat memasukkan lokasi penjemputan dan tujuan perjalanan Kamu.
- Setelah memasukkan detail perjalanan, pilih jenis layanan Grab yang Kamu inginkan, seperti GrabCar atau GrabBike.
- Setelah memilih jenis layanan, situs web akan menampilkan estimasi tarif perjalanan Kamu. Estimasi ini mencakup tarif dasar, tarif per kilometer, tarif per menit, dan biaya tambahan (jika ada).
- Menggunakan Fitur "Estimasi Tarif" Tanpa Melakukan Pesanan
- Buka aplikasi Grab di ponsel pintar Kamu dan pastikan Kamu tidak masuk ke akun Grab Kamu.
- Pada layar utama aplikasi, cari dan ketuk opsi "Estimasi Tarif" atau "Cek Tarif" yang biasanya terletak di sudut kanan atas atau bawah layar.
- Setelah menemukan opsi "Estimasi Tarif", masukkan lokasi penjemputan dan tujuan perjalanan Kamu. Pilih jenis layanan yang sesuai.
- Aplikasi akan menampilkan estimasi tarif perjalanan berdasarkan detail yang Kamu masukkan. Kamu dapat melihat tarif dasar, tarif per kilometer, tarif per menit, dan biaya tambahan (jika ada).
- Menghubungi Layanan Pelanggan Grab
- Buka situs web resmi Grab atau temukan informasi kontak mereka melalui media sosial atau direktori telepon.
- Hubungi layanan pelanggan Grab dan sampaikan pertanyaan atau permintaan Kamu terkait tarif perjalanan.
- Ketika berbicara dengan petugas layanan pelanggan, berikan detail perjalanan Kamu seperti lokasi penjemputan, tujuan, dan jenis layanan yang Kamu inginkan. Petugas akan membantu Kamu dengan informasi tarif yang akurat.